CLIENT STORIES

Creating a Significant Digital Milestone, Driven by AI

THE CHALLENGE

Thailand’s fund management institution for government officials across Thailand with fund members over 1 million.  GPF recently launched an ambitious plan of upgrading its member services and operations as they enter digital 4.0 era.

HOW WE HELPED

To support the shift to member-centric vision, Digital Dialogue worked with GPF to define areas which can be streamlined and automated with chatbot.

  • Seamless integration across various channels – fully integrate with client’s digital channel, including their application.
  • Designed for users, enhanced by Thai NLP – The chatbot is easy to use and navigate with the help Thai natural language understanding and intent recognition.
  • Predictive capability – Embedded with analytics, the chatbot acts as a basic advisor, recommending personalized investment plan to based on a series of questions, such as user’s preference, current saving plans, and risk appetite.

VALUE DELIVERED

  • Increase in member satisfaction from a quicker service
  • No waiting time, 24/7 availability
  • Cost-saving as some of the routine tasks are automated
  • Less-code bot training platform where the client can constantly tweak the chatbot to suit their member’s needs

Want to get more information about the service or contact us for information.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า
Scroll to Top