UAT ที่ดี ไม่ใช่แค่การทดสอบระบบ แต่คือจุดเริ่มต้นของ ความเข้าใจ และ ความเชื่อมั่น ระหว่างทีมและลูกค้า
Session นี้เราเจาะลึกการทำ UAT อย่างเป็นระบบและมีเป้าหมาย เพื่อให้ทีมทำงานได้ลื่นขึ้น ลูกค้าเห็นภาพชัด เข้าใจตรงกัน และมั่นใจในระบบตั้งแต่วันแรกที่ส่งมอบ
เราได้รับเกียรติจาก คุณฝน จิดาภา วัฒนภักดี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิตอล ไดอะล็อก มาร่วมถ่ายทอดแนวคิดและกลยุทธ์การทำ UAT อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนด scope ที่ชัดเจน การจัดการความคาดหวัง ไปจนถึงการเชื่อมโยง UAT เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า
พร้อมตัวอย่าง use case จากโครงการจริง ที่ช่วยให้ทีมเห็นภาพตรงกัน และสามารถนำไปปรับใช้เพื่อยกระดับคุณภาพงานในแต่ละโครงการได้ทันที
เพราะทุกกระบวนการที่ชัดเจน คือรากฐานของระบบที่ลูกค้า ไว้วางใจ และ เลือกเดินไปด้วยกันในระยะยาว
Effective UAT is more than system testing. It’s the foundation of shared understanding and long-term trust between teams and customers
In this session, we explored how to design UAT that truly works — helping teams collaborate smoothly, align expectations, and build customer confidence from day one of delivery.
We were honored to have Khun Fon Jidapa Vattanapakdee, Managing Director of Digital Dialogue, who shared practical strategies for conducting UAT with clarity and purpose, from defining the right scope and managing expectations to aligning UAT outcomes with real business needs.
The session also featured real project use cases, giving the team a clear, common picture and actionable insights that can be applied across future projects.
Because when the process is clear, the system becomes trustworthy, and trust is what drives lasting partnerships
