CLIENT STORIES

TG Digital Transformation

THE CHALLENGE

Thailand’s largest air carrier is looking for the biggest digital transformation in order to 

  • Elevating customer experience 
  • Creating business opportunities with intelligent re-targeting

how we helped

Digital Dialogue helped the client the client with their digital transformation aspiration through an intelligent conversation AI and analytics technology.

  • 24/7 Digital Career Advisor – Empower employees to discover their potentials with intelligent self-assessment at their fingertips with the results available on the spot.
  • Analytics-infused – Provide suggestions the learning/training activities and materials within ThaiBev that would enhance employee’s skills or what they have an aptitude for.
  • Processing automation – Set up schedule the meeting with the corresponding HR representative for the next step.

how we helped

With the power of AI/Machine learning algorithm and Thai NLP on CUBIKA Conver, customers don’t even need to type the exact words, but still get the answer they are looking for.

  • A better way to engage customer
    • Online 24/7 to support your customer
    • Understand the company’s journey and provide a personalized information in a single portal to customer
    • Conversations can be collected to analyze to improve your service to your customer
  • Empowering people through AI
    • CUBIKA Conver enables user to issue their inquiries and get the answer in a matter of seconds via an intelligent chatbot , for example, status from their request ticket, personal information, etc.
    • Empowering employees in completing simple tasks easily, for example, request for leave.
  • Processing automation 
    • CUBIKA Conver can help customer to make an airline reservation, hotel reservation automatically from reservation to payment process.
Flying

Want to get more information about the service or contact us for information.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า
Scroll to Top